CONDITIONS GENERALES

Article 1 - Objet

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de les coups de coeur de charlotte et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises présentées sur ce site.
Toute prestation accomplie par les coups de coeur de charlotte implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Article 2 - Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la partie catalogue du site. La responsabilité de les coups de coeur de charlotte ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Article 3 - Durée de validité des offres de vente

Les articles sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un article devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité dans les meilleurs délais, par courrier électronique.

Article 4 - Prix des articles - Remise de fidélité

Le prix de chaque article est indiqué en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont ajoutés au niveau du 'Panier'.
les coups de coeur de charlotte se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés seront facturés au prix en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
Lorsque le cumul des achats précédents est au moins de 50€ une remise de 5% de ce cumul est appliquée puis le cumul est réinitialisé à zéro.

Article 5 - Commande

Dès que le compte Paypal de les coups de coeur de charlotte est crédité du montant de la commande y compris les frais de livraison, la commande est expédiée et le client est informé par courrier électronique de la date de dépôt au bureau de Poste

.Article 6 - Modalités de paiement

Le règlement des commandes s'effectue par carte bancaire ou via le compte Paypal du client sur le compte Paypal de les coups de coeur de charlotte.
Paypal effectue des transactions sécurisées et cryptées par Verisign (c'est l'un des moyens les plus sécurisés pour le paiement sur internet) sans jamais communiquer vos données bancaires aux bénéficiaires.
                              Ceci vous assure la confidentialité de vos données nominatives.
                                       Paypal est entièrement gratuit pour les acheteurs.

Article 7 - Livraison

Les produits sont expédiés exclusivement vers la France métropolitaine, la Corse, les Départements d'Outre-Mer, l'Union Européenne et la Suisse.
Tout produit est livr é sans garantie quant aux délais.
Le montant des frais de livraison correspond au tarif (suivi à destination de la france métropolitaine) de La Poste et au coût de l'emballage.
Le montant des frais de livraison est indiqué automatiquement dans le 'Panier' et est offert à partir de 60 euros de commande.
La date limite d'expédition est fixée au jour du paiement + 8 jours.

Article 8 - Relations clients

Pour toute demande d'information, question ou réclamation, le client peut adresser un courrier électronique à scd.17@orange.fr (sélectionner 'page d'accueil' > 'Tout savoir sur Charlotte' > clic sur le badge)

Article 9 - Satisfait ou remboursé

Le client dispose de quatorze jours à compter de la réception de la commande pour retourner le produit, les frais de retour étant à la charge du vendeur. Il est alors remboursé du prix de l'article dans les quatorze jours après réception de celui-ci par les coups de coeur de charlotte. Toutefois, les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront pas remboursés

.Article 10 - Données personnelles

Des données personnelles du Client sont collectées sur le site, avec son autorisation, à destination de les coups de coeur de charlotte , qui s'engage à les protéger et à les traiter avec la plus stricte confidentialité, conformément aux dispositions de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux Fichiers et aux Libertés ainsi qu'au Règlement Européen Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016.
Les informations et données personnelles du Client sont nécessaires à l'exécution des Commandes et à la gestion des relations avec le Client. Ces données ne sont transmises à personne, ne sont utilisées et conservées que pour l'objectif précité.
Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition aux données personnelles le concernant, qu'il peut exercer en adressant un courriel à les coups de coeur de charlotte
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